Adquirir o construir una vivienda es más complejo que comprar cualquier otro producto o servicio. Por eso, los programas del Ministerio de Vivienda consideran asesorías especializadas para lasfamilias.
En el caso del Fondo Solidario de Vivienda, las Entidades de Gestión Inmobiliaria Social, EGIS, son las encargadas de entregar la asistencia. En el caso de los Subsidios Rurales, son los Prestadores de Asistencia Técnica, PSAT. Para ofrecer sus servicios, ambos deben suscribir un convenio con el Ministerio de Vivienda y Urbanismo, donde constan las acciones, condiciones, compromisos y obligaciones que asumen. Sus principales tareas son organizar a las familias y realizar las gestiones necesarias para que obtengan la vivienda. Tienen responsabilidades específicas en las distintas etapas de los proyectos de construcción y de adquisición de viviendas construidas. Asimismo, en la elaboración de un plan de habilitación social para los integrantesde los grupos.
El SERVIU les paga por la asistencia técnica que entregan a los postulantes, en montos que varían según el programa habitacional, el tipo de proyecto y el número de familias beneficiadas. La inspección Técnica de Obras está a cargo del SERVIU.
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